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調查法是人類行為研究最普遍採用的方法,包括4大作業:抽樣、測量(一般書上寫問卷設計,可能窄化了這項工作的內涵)、訪問、與分析。再加上頭尾的計畫、與報告步驟,就是完整的調查專案結構。

廣義的專案管理包括生產與行銷兩個部分,但狹義的專案管理,可以將兩者分開。就生產專案管理而言,就是管事(產品或服務)、管人、管時間、管資源-尤其管錢。但在本學習階段,可以只集中前3項,暫時不考慮資源管理。

管理是眾多事件的規畫與實施,也是眾人之事,要使自己工作有條理,群體作業能彼此配合,必須使用管理工具。常用的管理工具包括:企畫表、分工表、與進度表。

本範例以甘梯進度圖的視覺管理形式呈現,列出4大作業中的工作項目,再加以時間管理。

這裡設定的是以全國為母群,樣本數1500-3000之間,學術研究級的企畫,約需12周。

流程管製表 Check sheet進階:流程管製表 Check sheet

 

 

 

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備註

工作項目

計畫

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文獻研究

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研究人員分工

 

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抽樣

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設計抽樣計畫

 

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完成整理母群清冊

 

 

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完成抽樣樣本表

 

 

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測量-問卷

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完成流程圖

 

 

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完成問卷草案

 

 

 

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測試問卷

 

 

 

 

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修訂問卷定稿

 

 

 

 

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訪問

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訪員訓練與FAQ

 

 

 

 

 

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執行訪問

 

 

 

 

 

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查證

 

 

 

 

 

 

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分析

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資料檢定

 

 

 

 

 

 

 

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資料分析

 

 

 

 

 

 

 

 

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n

 

 

提出報告

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工作之比重

預定進度累計百分比

8

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24

32

40

50

58

66

74

82

92

100

 

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