網路內容的製作與呈現類型
Web網站與網路社群建置實務

網站的設計與管理「模式」，可分為「概念模式」與「實體模式」2類。

「概念模式」係指網站的功能、使用者與管理者之間的行為方式與互動內涵。

「實體模式」則是指在伺服器上如何建置網站，網站間的導覽如何設計與管理。

概念模式

輻射型模式

一般網站設計與管理的概念模式，又可歸納為2型，第一是「輻射型」模式，如圖1。

網站管理者係經由網站與所有的使用者形成「一對多」的溝通，所有的功能、服務、與資訊內容，均由網站管理者提供。

但是在事實層面上，由於任何個人、或少數網站管理者，都不可能精通所有的資訊類別，除非有極為龐大的組織與人力作後盾，網站資訊的更新很容易停滯，內容深度也很容易流於淺薄。

網路社群與Web 2.0模式

本社建議的「網路社群」在設計與管理概念模式上，則是「群組聯集與交集的整合型」模式，如圖2。

網路社群模式強調將網站的「系統功能」與「資訊內容」分開，網站管理者僅負責前者，而依據資訊內容的類別，分作許多「群組（或稱分社）」，由「外在」具備相關專長的人員來管理。每個群組吸引不同興趣、性向的使用者，彼此可互有交集之處，所有群組的聯集，化點成面，就成為整體性的社群。 

由於「群組管理者」的重點工作是輔導群組主題，不必精通資訊與網路開發工具，因此，網站管理者必須提供親和易用的群組管理介面，以促進社群的溝通與成長。

一個社群必須包含：共同的興趣與目標、群體（包括成員、與擔任服務管理的社掌）、資源、和活動（協調、服務、成長）。

各個群組（分社）是屬於平行結合的關係，而非上下從屬的關係。所以每一個分社的管理者稱為「社掌」-強調其協調與服務的職掌。

相對於輻射型管理，社群型管理強調以下各項特徵：

共同目標：興趣、活動、任務…等。

彼此更密切的成員：擁有共同目標的群體。

交流分享：彼此有互動性的行為，分享資源、成果等。

合作成長：形成有機體，有協調者（召集人）或協調機制，協助社群發展。

實體模式

對網路社群而言，是由許多網站結合而成的。這些網站間的關係可以是「主從」的，亦即有一個主網站、入口網站（術語為根網站 Root Web），下屬子網站，甚至可以好幾層。關係也可以是「平行」的，各網站是不相隸屬的。

因此，在建置時，其實體模式也可以分為2類：階層模式、關聯模式。

階層模式

階層模式就是使用者所看到的網站主從關係，和伺服器上的硬體配置相同。這種模式的優點是建置方便、權限管理與階層式授權容易。

這種模式適合的社群性質為：

-需要高的中央管理能力。

-對子網站有高的監察與控管需求。

-對各子網站的呈現風格有一致性要求，同時易於同步更新或改變。

一般的商業社群多半採用這種模式。

關聯模式

關聯模式就是網站的虛擬架構，亦即使用者所看到的階層，並不存在於伺服器上，甚至不存在同一臺電腦、同一間電腦房內。各網站之間是由「關聯物件」所連結，包括：虛擬目錄、更改導向的script 語言、或是具備轉向 Meta標籤的網頁等。雖然網路社群經常也會有一個虛擬的入口網站，但不一定是伺服器實體上的最上一層。

關聯模式的優點是發展強調自由的合作活動，達成較具彈性的任務，適用於：

-分散式管理的應用。

-不需要對子網站嚴格監察與控管。

-鼓勵各子網站的呈現風格多元化、多樣化，不必同步更新或改變。

這種模式宜於一般社團、非職業性同好、實驗性質的網路活動，以及非營利性組織。

更進一步的資料在「網路內容設計：結構篇」。